Política de privacidad de McKinsey Academy

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 16 de junio de 2021.

McKinsey & Company y sus subsidiarias y filiales (denominadas en forma conjunta, «McKinsey», «nuestro» o «nosotros») entienden que su privacidad es importante para usted. Nos comprometemos a respetar su privacidad y a proteger sus Datos personales, es decir, toda información que lo identifique como una persona física («Datos personales»). Esta Política de privacidad describe cómo manejamos y protegemos sus Datos personales en relación con McKinsey Academy, en la que somos responsables del tratamiento de los datos.

McKinsey Academy brinda capacitación en línea en nombre de organizaciones patrocinadoras. Cuando usted accede a McKinsey Academy, se recopila información sobre su progreso y rendimiento para su Organización patrocinadora (según la definición del término en las (Condiciones de uso (las «Condiciones»)), que puede incluir datos sobre calificaciones, evaluaciones, rendimiento, críticas, uso y participación, cualquier Contenido generado por los usuarios que envíe, incluidos las carteleras de anuncios, los foros de debate y las encuestas. Su Organización patrocinadora será la responsable de esta información. Además de las divulgaciones incluidas en esta Política de privacidad, la Organización patrocinadora es responsable de garantizar que su participación en McKinsey Academy sea conforme a las leyes vigentes, que le ha suministrado la notificación correspondiente y que ha obtenido todos los consentimientos necesarios de su parte en relación con su participación en McKinsey Academy. Si desea saber más sobre cómo se puede utilizar dicha información, consulte las políticas de privacidad de su Organización patrocinadora. Consulte nuestras Condiciones para obtener más información sobre las condiciones y políticas en línea que rigen el uso de McKinsey Academy.

Información que recopilamos McKinsey recopila Datos personales sobre usted cuando ingresa la información de su cuenta de usuario y participa en el contenido del curso, por ejemplo, en los medios de publicación de los usuarios (como carteleras de anuncios, foros de debate y encuestas). También podemos recopilar información, en forma automática, sobre los dispositivos que utiliza para interactuar con McKinsey Academy, incluida la ubicación de estos dispositivos, como la zona horaria y el sistema operativo OS. La información que recopilamos en forma automática puede incluir la dirección IP, el identificador del dispositivo, el navegador web y la información de navegación recopilada a través de cookies, balizas web, píxeles, gifs transparentes y otras tecnologías similares (denominadas en forma conjunta «Cookies y otras tecnologías de seguimiento») en el sitio. También recopilamos información, en forma automática, sobre el uso que usted hace del sitio de McKinsey Academy, como sus hábitos de marcar favoritos, sus búsquedas y visitas. Además, recopilamos información sobre su rendimiento y comportamiento académico relacionado con evaluaciones y encuestas, como el progreso, las calificaciones, el tiempo empleado y sus respuestas a las pruebas y encuestas. La información recopilada en forma automática se asociará con cualquier otro tipo de Datos personales que haya suministrado.

Asimismo, McKinsey puede recopilar Datos personales sobre usted, de parte de terceros, como nuestros clientes, brókeres de datos o recopiladores de contenidos, durante sus actividades comerciales, por ejemplo, en relación con algunos servicios a los clientes. Esto incluye información demográfica, profesional y de otro tipo que esté disponible al público en línea, incluida la información que usted decida hacer pública mediante plataformas de redes sociales y otros foros en línea. Podemos combinar estos datos con la información existente que tenemos sobre usted o con la información que recopilamos a través de McKinsey Academy.

Uso de la información McKinsey utiliza sus Datos personales para permitirle acceder a los cursos y al contenido de McKinsey Academy. McKinsey también utiliza sus Datos personales para evaluar y mejorar nuestros servicios, enviarle boletines y alertas, analizar el rendimiento y el funcionamiento de McKinsey Academy, y comparar el uso del contenido de McKinsey Academy entre los diferentes grupos de participantes. También utilizamos sus Datos personales para identificar otros cursos, servicios o versiones que ofrecemos y que pueden ser de su interés. McKinsey puede combinar los Datos personales recabados por McKinsey Academy con otros Datos personales recopilados por McKinsey, incluidos datos obtenidos de parte de terceros o mediante el uso del sitio web de McKinsey u otros servicios para clientes. McKinsey puede usar estos datos combinados para realizar análisis y evaluaciones, por ejemplo, con el propósito de analizar y comparar el efecto de los cursos de McKinsey Academy en los usuarios.

McKinsey puede anonimizar sus Datos personales de manera tal que los datos ya no puedan identificarse. También podemos usar los Datos personales para generar una serie de datos agrupados que no identifiquen a ninguna persona en particular. Podemos usar los datos anonimizados o agrupados con cualquier propósito, por ejemplo, para realizar análisis que nos permitan entender mejor a nuestros usuarios. Podemos suministrar los datos anónimos a terceros, incluidas las Organizaciones patrocinadoras y nuestros clientes.

McKinsey y sus proveedores de servicios pueden utilizar cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento, como las balizas web, para gestionar nuestros sitios y servicios, y recopilar datos analíticos sobre su uso. McKinsey y sus proveedores de servicios pueden recopilar información que revele si usted abre o selecciona algún enlace en las comunicaciones de contenido, investigación o eventos que le enviamos. La información suministrada en esta Política de privacidad sobre las cookies también se aplica a estas otras tecnologías de seguimiento. Para la plataforma Docebo, consulte la Política de cookies para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies y de otras tecnologías de seguimiento. Para cualquier otra consulta sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

McKinsey Academy no recopila Datos personales sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros o servicios en línea. Por lo tanto, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en respuesta a la señal «Do not track» (No hacer seguimiento) enviada por los navegadores web.

Información compartida con su Organización patrocinadora En ocasiones, podemos brindar a su Organización patrocinadora información sobre el progreso y la competencia del usuario en relación con determinados cursos de McKinsey Academy, algunos de los cuales pueden constituir sus Datos personales (en forma conjunta, «Datos de participación»). McKinsey no será responsable del uso de dicha información por parte de su Organización patrocinadora, y dicho uso estará sujeto a las políticas de su Organización patrocinadora (incluidas las políticas de privacidad) que le correspondan a usted.

Fundamentos jurídicos que rigen el procesamiento de sus Datos personales El procesamiento que hagamos de sus Datos personales, para los fines antes mencionados, se basa en lo siguiente:

• En nuestros intereses legítimos de promover y proteger a McKinsey, establecer y mantener relaciones y prestar nuestros servicios, por ejemplo, cuando analizamos la utilización de datos para saber cómo funciona McKinsey Academy.
• En su consentimiento, por ejemplo, si se suscribe para recibir nuestros boletines informativos o alertas.
• En el cumplimiento de la ley, cuando determinada información es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas o reglamentarias.

Transferencias internacionales de datos y destinatarios de los datos Los Datos personales recopilados o procesados por McKinsey Academy y los datos anonimizados o agrupados pueden ser transferidos ocasionalmente a McKinsey o a las filiales y subsidiarias de McKinsey y a su personal (incluidos empleados y contratistas) de toda la organización global, así como a proveedores externos de servicios con sede en todas partes del mundo, incluso en países en los que la legislación local puede concederle menos derechos que los que usted tiene en su propio país.

Además, el contenido de McKinsey Academy puede ser visto y alojado por McKinsey y por nuestros proveedores externos de servicios en cualquier parte del mundo. Cuando la legislación así lo requiera, hemos establecido mecanismos legales diseñados para garantizar una protección adecuada de sus Datos personales que son procesados por las subsidiarias, filiales y proveedores externos de servicios de McKinsey, como la transferencia de sus datos personales a países que no sean el de su residencia. Si desea más información sobre estos mecanismos legales, que pueden incluir las cláusulas contractuales estándar de la UE, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación.

McKinsey no divulgará ni transferirá, de manera intencional, (y tomará las medidas razonables para evitar la divulgación no autorizada o accidental) sus Datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo que la ley lo permita, ya sea a los fines comerciales de dichos terceros o para otros fines, excepto en los siguientes casos. McKinsey puede facilitarle el acceso a sus Datos personales a proveedores externos de servicios contratados por McKinsey para prestar servicios relacionados con McKinsey Academy, por ejemplo, para realizar encuestas o comunicarse con usted. Mantenemos procesos diseñados para garantizar que todo tratamiento de Datos personales por parte de proveedores externos de servicios cumpla con los términos de esta Política de privacidad y proteja la confidencialidad, disponibilidad e integridad de sus Datos personales.

Además, podemos divulgar información sobre usted:

• Si estamos obligados a hacerlo por ley o a causa de un proceso legal.
• A las autoridades de orden públicos o a otros funcionarios estatales.
• Cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con la investigación de una actividad ilegal presunta o real.
• Si la divulgación es necesaria para proteger los intereses vitales de una persona.
• Para hacer cumplir nuestras condiciones de uso.
• Para proteger nuestros bienes, servicios y derechos legales.
• Para prevenir acciones fraudulentas contra McKinsey, nuestras subsidiarias y filiales, y socios comerciales.
• Para respaldar los procedimientos de auditoría, observancia y gobernanza corporativa.
• Para cumplir con todas las leyes vigentes.

También podemos revelar o transferir sus Datos personales en caso de una convocatoria de acreedores, fusión, venta, empresa conjunta, cesión u otra transferencia o venta de todo o parte de nuestro negocio.

Encuestas Si usted participa en encuesta relacionada con McKinsey Academy, los resultados de nuestra investigación pueden presentarse como totales, o de alguna otra manera similar, y no se divulgará ningún tipo de información sobre usted como encuestado, salvo que lo autorice previamente. Sin embargo, podemos identificar a los encuestados por su dirección de correo electrónico, y hacer un seguimiento de las personas para obtener información adicional con el objeto de mejorar la experiencia general en McKinsey Academy. Si prefiere que no hagamos un seguimiento de sus respuestas a la encuesta, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección indicada en la sección «Comuníquese con nosotros» de esta Política de privacidad.

Foros para los usuarios Debe tener en cuenta que siempre que divulgue información en forma pública, incluso a un grupo limitado de destinatarios (por ejemplo, otros usuarios que estén inscritos en el mismo curso de McKinsey Academy que usted), esa información podría ser recopilada y utilizada por otros. McKinsey no es responsable de las acciones o políticas de terceros, incluidos otros usuarios de McKinsey Academy, que recopilen información que los usuarios revelen a dichos terceros.

Sitios web y plataformas de terceros McKinsey puede suministrar enlaces o direcciones de sitios web o información de terceros, como un servicio para nuestros usuarios. Si usted usa estos enlaces, ya no estará dentro del sitio de McKinsey Academy. Dichos enlaces no constituyen ni implican la aprobación, el patrocinio o la recomendación, por parte de McKinsey, del tercero, del sitio web del tercero o de la información contenida en él, y McKinsey no será responsable del uso que usted haga de ellos. El uso estará sujeto a las condiciones de uso y a las políticas de privacidad aplicables a tales sitios.

Además, algunas versiones móviles pueden ponerse a su disposición a través de un sitio web, una aplicación o una plataforma operada por un proveedor de plataformas móviles (según la definición de este término en las Condiciones). Cuando usted comparte datos con un proveedor de plataformas móviles, por ejemplo, para crear credenciales de usuario que le permitan usar su plataforma y así acceder a las versiones móviles, el almacenamiento de esos Datos personales está fuera del control de McKinsey y estará sujetos a las propias condiciones y políticas de privacidad del proveedor de plataformas móviles correspondiente.

Seguridad McKinsey ha implementado normas de seguridad tecnológica y operativa generalmente aceptadas para evitar la pérdida, el uso indebido, la modificación o la destrucción de los Datos personales. Solo el personal autorizado de McKinsey y los proveedores externos de servicios tienen acceso a los Datos personales, y el personal y los proveedores de servicios deben tratar esta información de manera confidencial. Sin embargo, a pesar de estas precauciones, McKinsey no puede garantizar que personas no autorizadas no tengan acceso a sus Datos personales.

Política de retención de datos McKinsey conserva sus Datos personales mientras prestamos servicios a su Organización patrocinadora. Es posible que debamos conservar sus Datos personales hasta un año después de que hayamos dejado de prestar servicios a su Organización patrocinadora, excepto que debamos conservarlos para cumplir con las obligaciones legales o para protegernos contra posibles reclamos legales. Si solicita que eliminemos sus Datos personales, McKinsey hará intentos razonables para eliminar la información en su totalidad, salvo que tengamos un motivo legítimo para conservarla. Para solicitar acceso, hacer correcciones o eliminar información, consulte la sección «SUS DERECHOS» en esta Política de privacidad.

Sus derechos Determinadas leyes locales de confidencialidad pueden otorgarle el derecho de solicitar el acceso a sus Datos personales, que estén en nuestro poder, para revisar, modificar o solicitar la eliminación de los datos. También puede tener derecho a solicitar una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted y a que se corrija cualquier error en los datos. Analizaremos cada requerimiento de manera individual y, en determinadas circunstancias, puede solicitar que dejemos de procesar sus Datos personales.

Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, como por ejemplo pedirle que suministre o confirme su identidad, incluida la información de su cuenta de usuario, antes de brindar acceso a sus Datos personales. Haremos los intentos razonables para investigar, cumplir o responder a sus solicitudes de inmediato, según la legislación vigente. Existen diferentes leyes o circunstancias que pueden impedirnos brindar acceso a sus Datos personales o cumplir plenamente con su solicitud, según las circunstancias y la solicitud; por ejemplo, cuando la entrega de información pueda revelar la identidad de una persona. Podemos, incluso cuando lo exija la legislación o el contrato vigente, notificar a su Organización patrocinadora sobre su solicitud y coordinar con ella la respuesta a la solicitud. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable para cumplir con su solicitud cuando así lo permita la legislación vigente o denegar sus solicitudes cuando fuesen claramente infundadas, o excesivas, o de otro modo objetables o injustificadas según la legislación vigente.

Cuando el tratamiento de sus Datos personales se base en el consentimiento (por ejemplo, si le enviamos boletines informativos), usted podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a datasubjectrights@mckinsey.com; recuerde indicar que su solicitud se refiere a McKinsey Academy.

Las leyes de confidencialidad de su zona geográfica pueden variar. A continuación puede consultar los derechos específicos de los residentes de California y de las personas que viven en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo.

Derechos de privacidad en California Si usted reside en California, es menor de 18 y es un usuario registrado de McKinsey Academy sujeto a esta Política de privacidad, la sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California le permite solicitar y obtener la eliminación del contenido o de la información que haya revelado públicamente. Para realizar dicha solicitud, envíe una descripción detallada del contenido o la información específicos a datasubjectrights@mckinsey.com e indique que su solicitud se refiere a McKinsey Academy. Tenga en cuenta que dicha solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o de la información que haya publicado y que puede haber circunstancias en las que la ley no exija o permita dicha eliminación pese a ser solicitada.

Tal como lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés), esta Política de privacidad describe las categorías de los Datos personales recopilados, procesados y divulgados por McKinsey, las categorías de las fuentes de los datos y los fines comerciales o empresariales para los que se recopilan, procesan y divulgan los datos.

Además, en virtud de las leyes de California, usted puede ejercer el derecho (hasta dos veces en un período de 12 meses) de solicitar más información sobre la recopilación, el uso, la divulgación y la venta de sus Datos personales por parte de McKinsey durante los 12 meses anteriores, incluidos:

• Las categorías de Datos personales sobre usted que hemos recopilado.
• Las categorías de las fuentes de donde hemos recopilado esa información.
• El motivo comercial o empresarial por el que hemos recopilado, utilizado, divulgado o vendido esa información.
• Las categorías de terceros a los que hemos revelado o vendido esa información.
• Además, al recibir una solicitud verificable de su parte, que demuestre su identidad, puede tener el derecho de conocer los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted o que hemos compartido con terceros.

También puede tener el derecho de solicitar la eliminación de los Datos personales sobre usted que hayamos recopilado o conservado. Respetaremos su petición, conforme a las limitaciones establecidas por las leyes de California.

Si usted es un consumidor de California y usted o su representante autorizado desea ejercer sus derechos a la privacidad, comuníquese con nosotros enviándonos un correo electrónico a datasubjectrights@mckinsey.com, o llámenos al +1-888-914-9661 utilizando el código PIN de seis dígitos 736 415; recuerde indicar que su solicitud se refiere a McKinsey Academy. Cuando tramitemos su solicitud, es posible que le solicitemos algunos datos personales para verificar su identidad de acuerdo con los requisitos de la CCPA. Por ejemplo, su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, domicilio postal, número de teléfono e información sobre su relación con nosotros u otra información necesaria para verificar su identidad. McKinsey no ejercerá ningún tipo de discriminación en su contra por el ejercicio de estos derechos.

De acuerdo con el artículo 1798.83(c)(2) del Código Civil de California, McKinsey no podrá compartir sus Datos personales con terceros para que éstos los utilicen en acciones de marketing directo.

Sus derechos de privacidad en el Reino Unido y en el Espacio Económico Europeo

Como responsable del tratamiento de los datos, McKinsey le otorga derechos en relación con sus Datos personales. De acuerdo con las regulaciones europeas y del Reino Unido sobre la protección de los Datos personales, usted tiene los siguientes derechos sobre sus Datos personales:

• Derecho de acceso a la información sobre cómo procesamos sus Datos personales, incluidas las categorías de Datos personales que procesamos, los destinatarios de sus Datos personales y los propósitos de nuestro procesamiento.
• Derecho a la rectificación de datos personales incorrectos, así como también el derecho a que se completen los datos personales incompletos, según los fines del procesamiento.
• Derecho a la supresión (eliminación) de los Datos personales relacionados con usted cuando a) los Datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o, de otro modo, procesados; b) usted revoca su consentimiento y no existen otros motivos legales para el procesamiento; c) usted ejerce su derecho a la objeción (véase a continuación) y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento; d) los Datos personales se han procesado de manera ilegal; o e) los Datos personales deben suprimirse para cumplir con una obligación legal aplicable a nuestra empresa.
• Derecho a la restricción del procesamiento (es decir, se bloquearán los datos para el procesamiento normal, pero no serán suprimidos) en los siguientes casos a) cuando usted objete la precisión de los Datos personales durante un período que nos permita verificar la precisión; b) cuando el procesamiento sea ilegal y usted se oponga a la supresión de los Datos personales y, en su lugar, solicite la restricción del uso de los datos; c) cuando ya no necesitemos los Datos personales a los fines del procesamiento, pero usted los requiera para establecer, ejercer o defender reclamos legales; d) cuando usted ejerza su derecho de objeción (véase a continuación) a la espera de que se verifique si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
• Cuando el procesamiento esté basado en su consentimiento, el derecho de revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento previo a dicha revocación. Tenga en cuenta que, incluso después de que haya decidido revocar su consentimiento, podremos seguir procesando sus Datos personales en determinadas circunstancias.
• Where processing is based on your consent, or on a contract, the right to data portability, i.e. the right to obtain a copy of the data concerning you in a structured, commonly used and machine-readable format and the right to transmit those data to another controller without hindrance from us.
• Derecho a objetar el procesamiento de Datos personales basado en nuestros derechos legítimos, siempre que no existan motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus derechos y libertades o para establecer, ejercer o defender sus reclamos legales.

Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, comuníquese con nosotros usando la información indicada al final de esta Política de privacidad. Es posible que debamos cobrarle una tarifa razonable en caso de que solicite copias adicionales de sus Datos personales o haga otros requerimientos que sean notoriamente injustificados o excesivos. En caso de no poder atender su solicitud o de tener que cobrarle una tarifa, le comunicaremos el motivo.

Consentimiento; cambios en la Política de privacidad Al utilizar McKinsey Academy, incluido el sitio o cualquier versión móvil, usted acepta que recopilamos, utilizamos y almacenamos su información, incluida su información personal, en la forma descrita en esta Política de privacidad, bajo las Condiciones y según lo acordado con usted. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad en forma ocasional. Lo notificaremos sobre cualquier cambio de este tipo actualizando esta Política de privacidad en https://solutions.mckinsey.com/msd/academy-privacy-policy. Si hacemos cambios significativos en esta Política de privacidad que amplíen nuestros derechos a utilizar los Datos personales que hayamos recopilado previamente sobre usted, obtendremos su consentimiento ya sea mediante un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada o publicando, de forma visible, información sobre los cambios de modo tal que sea accesible para los usuarios de McKinsey Academy.

Comuníquese con nuestro departamento de privacidad Si tiene preguntas o dudas sobre nuestra Política de privacidad, o si desea comunicarse con nuestro responsable de la protección de datos de la UE o con el equipo de privacidad de datos, comuníquese con nosotros en la siguiente dirección:

McKinsey & Company
Legal Department
711 Third Avenue
New York, NY 10017
+1 212 446 7000
privacy@mckinsey.com